プライバシーポリシー

第1条 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）、または個人識別符号を含むものをいいます。法人のお客様のご担当者の氏名・連絡先も個人情報に含まれます。

第2条 取得する個人情報と取得方法

当社は、次の場面で、適正な手段により個人情報を取得します。

1. お問い合わせフォーム：法人名、メールアドレス、お問い合わせ項目、お問い合わせ内容（以上は必須）と、ご担当者名、従業員規模、ご担当者の役職、ご予算感、当社を知ったきっかけ（以上は任意）。取扱いの詳細は「お問い合わせフォーム」に記載します。
2. メール・無料相談・打ち合わせ・契約：ご担当者の氏名・所属・役職・連絡先、ご相談の内容、契約の締結と請求に必要な情報
3. 研修：受講される方の氏名・所属、出席と受講の状況、修了証の発行に必要な情報
4. 相談窓口（ノットの相談所）：本サイトの相談窓口に入力されたご質問と、自動で作成した回答の内容。利用回数の制限と不正利用の防止のため、接続元のIPアドレスを元に戻せない形に変換した値を保存します（IPアドレスそのものは保存しません）。氏名・連絡先などの個人情報は入力しないようお願いしています。
5. 本サイトの閲覧：Cookie等の技術を用いた閲覧状況の情報。取扱いの詳細は「アクセス解析」に記載します。

本サービスの提供にあたり、お客様の業務で扱う情報（お客様のNotionワークスペース内の情報等）に当社が触れる場合は、お客様との契約に定める範囲と目的に限って取り扱います。

第3条 要配慮個人情報の取扱い

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴などの「要配慮個人情報」を取得しません。お問い合わせ内容などには、要配慮個人情報を記載しないようお願いします。ご本人が自らの意思で提供された場合は、その提供に同意があったものとして取り扱います。

第4条 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. お問い合わせへの回答とご連絡、無料相談の日程調整と実施（迷惑送信の防止を含みます）
2. ご提案・お見積りの作成、契約の締結（電子契約を含みます）と履行、請求とお支払いの確認
3. 本サービス（コンサルティング・研修）の提供、研修の受講管理（お申込みいただいたお客様への受講状況のご報告を含みます）と修了証の発行、助成金の申請に必要な当社発行書類の準備
4. 当社のサービス・セミナー等のご案内（ご希望されない場合は、お申し出により送付を停止します）
5. アクセス解析による本サイトとサービスの改善（どの情報がご相談につながったかの把握を含みます）
6. 相談窓口でのご質問への自動回答の作成、不正利用の防止、ご質問の傾向をもとにした回答・本サイト・サービス内容の改善

第5条 利用目的の変更

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更した場合は、変更後の利用目的を本サイトで公表し、またはご本人に通知します。

第6条 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ないで個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、第7条に定める業務の委託、および合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合は、第三者提供には当たりません。

第7条 業務委託と外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託し、または外部のクラウドサービスを利用することがあります。委託先・利用先には個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要かつ適切な監督を行います。主な外部サービスと利用目的は次のとおりです。

• Cloudflare（Cloudflare, Inc.／米国）：本サイトの配信、お問い合わせと相談窓口のご質問の受付と保存（Workers、D1データベース）、受付通知と自動返信メールの送信（Email Sending）、迷惑送信対策（Turnstile）、アクセス解析（Web Analytics）
• Google（Google LLC／米国）：メール（Google Workspace）によるご連絡とお問い合わせの管理、アクセス解析（Google アナリティクス4）
• Microsoft（Microsoft Corporation／米国）：アクセス解析（Microsoft Clarity）
• Notion（Notion Labs, Inc.／米国）：顧客管理（受付通知メールの内容を取り込み、対応状況を管理します）
• クラウドサイン（弁護士ドットコム株式会社／日本）：契約の締結（電子契約）
• freee会計（フリー株式会社／日本）：請求書の発行と会計処理
• Zoom（Zoom Communications, Inc.／米国）、Google Meet（Google LLC／米国）：オンラインでの打ち合わせ・研修
• Anthropic（Anthropic, PBC／米国）：相談窓口の自動回答の作成（Claude API）。ご質問の内容を回答の作成のために送信します
• Spir（株式会社Spir／日本）：打ち合わせの日程調整

第8条 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

1. 取扱いの規律：取得・利用・保存・削除の各段階での取扱方法を定め、不要になった個人データは確認のうえ削除します。
2. 組織的安全管理措置：代表社員を個人データの取扱いの責任者とし、取り扱う者と範囲を限定します。漏えい等が発生した場合、またはそのおそれがある場合は、責任者へ速やかに報告し、法令に従って対応します。
3. 人的安全管理措置：個人データを取り扱う者に、取扱いに関する注意事項を周知し、定期的に教育を行います。
4. 物理的安全管理措置：個人データを扱う端末の盗難・紛失を防ぎ、画面ロック等により第三者に閲覧されないようにします。
5. 技術的安全管理措置：お問い合わせの原文は、アクセスを制限したデータベースに保存し、認証された管理者だけが参照できるようにします。本サイトとの通信は暗号化（HTTPS）します。利用するクラウドサービスはアクセス権限を限定し、不正アクセスを防ぐ措置を講じます。
6. 外的環境の把握：当社が利用するクラウドサービスでは、個人データが米国等の外国で取り扱われる場合があります。米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

第9条 保有個人データの開示等の請求

ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、および開示（第三者提供の記録の開示を含みます。）を請求できます。請求は第13条の窓口へメールでご連絡ください。ご本人またはその代理人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。開示は、電磁的記録の提供を含め、ご本人が指定した方法で行います（その方法による開示が困難な場合を除きます）。利用目的の通知と開示の請求には、1件あたり1,000円の手数料を申し受ける場合があります。

ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。その場合は、遅滞なくその旨をお知らせします。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合

第10条 訂正・追加・削除

保有個人データの内容が事実でない場合、ご本人は訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求できます。当社は、利用目的の達成に必要な範囲で遅滞なく調査し、その結果に基づいて訂正等を行い、その結果（訂正等を行わない場合はその旨）をご本人に通知します。

第11条 利用停止等

ご本人は、保有個人データが本ポリシーに反して取り扱われている場合、不正に取得された場合、当社が利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合、その他ご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合には、利用の停止、消去または第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求できます。当社は、必要な調査を行い、請求に理由があると判明した場合は遅滞なく利用停止等を行い、その結果をご本人に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等が困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要な代わりの措置をとるときは、この限りではありません。

第12条 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。利用目的を変更する場合は、第5条に従います。

第13条 お問い合わせ窓口

本ポリシーや個人情報の取扱いに関するご質問・苦情、開示等の請求は、次の窓口までご連絡ください。