合同会社Metoo（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、ユーザーの個人情報の保護および適正な管理を目的としています。

第1条 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、特定の個人を識別できる情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他記述等）や、個人識別符号（指紋、声紋、健康保険証番号など）を含む情報をいいます。

第2条 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法で個人情報を収集します。

• ユーザーが本サービスを利用する際に提供された情報（氏名、連絡先、決済情報など）
• 提携先から提供される情報（取引履歴や決済情報など）
• 公開情報やSNS上の口コミ情報

第3条 要配慮個人情報の取扱い

当社は、ユーザーの同意または法令に基づく場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪経歴などの「要配慮個人情報」を収集しません。ただし、ユーザーが自発的に提供した場合は、同意があったものとみなします。

第4条 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報の利用目的は以下のとおりです。

• 本サービスの提供および運営
• ユーザーサポートの提供
• 新機能、キャンペーン、重要なお知らせの案内
• 不正利用の防止および規約違反行為への対応
• 有料サービスの利用料金請求
• 採用情報の提供（当社の採用ポジションに興味を持つユーザーに対して）
• 広告配信および効果測定

第5条 利用目的の変更

当社は、利用目的が変更前と合理的関連性を有すると認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更後の利用目的については、本ウェブサイト上で公表またはユーザーに通知します。

第6条 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護が必要な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進に必要な場合
• 国または地方公共団体の法令業務に協力する場合

第三者提供の例：

• 提供先：広告配信プラットフォーム 提供内容：メールアドレスなどの識別情報 提供目的：広告配信および効果測定
• 提供先：採用企業 提供内容：履歴書や職務経歴書 提供目的：転職支援サービスの提供

第7条 業務委託

当社は、利用目的達成のため、業務の全部または一部を第三者に委託する場合があります。委託先には、適切な管理を徹底します。

第8条 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、破壊を防ぐため、以下の安全管理措置を講じます。

• 規程整備：個人情報取扱規程の策定
• 組織的管理：責任者の明確化および監査体制の構築
• 人的管理：従業員への教育および研修
• 技術的管理：アクセス権限の管理および暗号化技術の導入
• 外的環境：国外データ取扱における法令遵守

第9条 個人情報の開示

ユーザーは、当社に対し、自身の保有個人データの開示を請求することができます。開示請求にあたっては、本人確認を行い、手数料（1件あたり1,000円）を申し受ける場合があります。ただし、以下の場合は開示しないことがあります。

• 他者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反する場合

第10条 訂正および削除

ユーザーは、当社が保有する個人情報の訂正、追加、または削除を請求できます。当社は、請求内容を確認の上、適切な対応を行い、その結果をユーザーに通知します。

第11条 利用停止等

ユーザーから個人情報の利用停止または消去を求められた場合、当社は必要な調査を行い、適切な措置を講じます。ただし、利用停止に多額の費用を要する場合は、代替策を講じることがあります。

第12条 プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に応じて更新することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイト上で公表した時点から効力を生じます。

第13条 お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

第1版 2024年12月7日 制定